Terma & Syarat 711kelab

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan 711kelab ("Platform", "kami", "kita", atau "syarikat kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web 711kelab, aplikasi mudah alih, perkhidmatan, permainan, dan semua ciri yang disediakan melalui platform kami.

Dengan mendaftar akaun di 711kelab, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, Dasar Privasi kami, dan semua garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Platform 711kelab menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan dalam talian, permainan kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai hiburan pertaruhan digital yang lain. Semua perkhidmatan ini direka bentuk untuk memenuhi keperluan pemain dewasa di Malaysia yang memilih hiburan pertaruhan secara bertanggungjawab.

2. Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah:

• "711kelab" atau "Platform" — merujuk kepada laman web 711kelab, perkhidmatan dalam talian, aplikasi mudah alih, dan semua ciri yang disediakan oleh syarikat pengendalian platform ini.
• "Pengguna" atau "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di 711kelab atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform 711kelab, yang mengandungi maklumat profil, baki wang, sejarah transaksi, dan tetapan pilihan pengguna.
• "Baki Boleh Guna" — merujuk kepada wang tunai dalam akaun 711kelab yang boleh digunakan untuk membuat pertaruhan atau dikeluarkan, tidak termasuk wang bonus yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada wang percuma, kredit pertaruhan, putaran percuma, atau apa-apa insentif promosi lain yang diberikan oleh 711kelab kepada Pengguna tertakluk kepada syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang perlu dilengkapkan oleh Pengguna sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" — singkatan bagi Know Your Customer, merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan daripada Pengguna sebelum pengeluaran wang diluluskan.
• "MYR" atau "RM" — merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi kewangan di platform 711kelab.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada keseluruhan tawaran 711kelab termasuk pertaruhan sukan, kasino dalam talian, permainan slot, permainan meja, dan sebarang perkhidmatan sokongan berkaitan.

3. Kelayakan & Pendaftaran

3.1 Syarat Umur

Penggunaan platform 711kelab adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan. 711kelab berhak pada bila-bila masa meminta Pengguna mengemukakan dokumen pengesahan umur. Sekiranya terbukti bahawa seseorang Pengguna mendaftar dengan memberikan maklumat umur yang palsu, 711kelab berhak menutup akaun berkenaan serta-merta, merampas semua baki wang (termasuk kemenangan), dan mengambil tindakan lanjut yang dianggap sesuai.

3.2 Kawasan Geografi

Platform 711kelab direka bentuk untuk melayani pemain di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa akses dan penggunaan perkhidmatan 711kelab adalah mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di lokasi mereka. 711kelab berhak menyekat akses dari kawasan tertentu mengikut budi bicaranya.

3.3 Proses Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun 711kelab, Pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah. 711kelab berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebarang alasan.

• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja.
• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain adalah dilarang keras.
• Pengguna mestilah mendaftar menggunakan maklumat peribadi mereka sendiri — akaun bersama atau akaun atas nama orang lain tidak dibenarkan.
• Pengguna bersetuju untuk memaklumkan 711kelab dengan segera sekiranya terdapat sebarang perubahan pada maklumat peribadi yang didaftarkan.

4. Pengurusan Akaun

4.1 Keselamatan Akaun

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun 711kelab mereka. Anda tidak boleh mendedahkan maklumat log masuk kepada mana-mana pihak ketiga. 711kelab tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan Pengguna menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

4.2 Aktiviti Akaun

Sebarang aktiviti pertaruhan, deposit, pengeluaran, atau perubahan tetapan yang dilakukan melalui akaun 711kelab anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan 711kelab dengan segera.

4.3 Pengesahan Identiti (KYC)

711kelab berhak pada bila-bila masa meminta Pengguna mengemukakan dokumen pengesahan identiti bagi tujuan KYC, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun atau kelewatan pemprosesan pengeluaran.

5. Deposit & Pengeluaran

5.1 Kaedah Deposit

711kelab menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya untuk transaksi kripto. Deposit minimum adalah RM20 per transaksi.

5.2 Pemprosesan Deposit

Deposit melalui kaedah pembayaran tempatan (FPX, DuitNow, dompet digital) lazimnya dikreditkan ke akaun 711kelab dalam masa beberapa minit. 711kelab tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.

5.3 Pengeluaran Wang

Permohonan pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengguna mesti telah melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada ketersediaan.
• 711kelab berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa atau mencurigakan.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.

5.4 Mata Wang & Yuran

Semua baki akaun, kemenangan, dan transaksi dipaparkan dalam MYR. 711kelab tidak mengenakan sebarang yuran tersembunyi ke atas deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan 711kelab.

6. Bonus & Promosi

6.1 Tawaran Bonus

711kelab menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma, dan program VIP. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang diterbitkan bersama setiap promosi berkenaan.

6.2 Keperluan Pertaruhan

Bonus yang diterima melalui promosi 711kelab adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum ianya boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan bagi setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.

6.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus yang diberikan kepada akaun 711kelab mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dilengkapkan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

7. Peraturan Pertaruhan

7.1 Penempatan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform 711kelab adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. Pengguna bertanggungjawab memastikan butiran pertaruhan adalah tepat sebelum pengesahan dibuat. 711kelab tidak akan menerima sebarang permintaan untuk membatalkan atau mengubah pertaruhan yang telah disahkan kecuali dalam keadaan teknikal yang jelas.

7.2 Pembayaran Kemenangan

Kemenangan pertaruhan akan dikreditkan ke akaun 711kelab Pengguna secara automatik sebaik keputusan acara disahkan. 711kelab berhak menahan pembayaran kemenangan sementara menunggu pengesahan keputusan rasmi daripada badan penganjur acara berkenaan sekiranya terdapat pertikaian atau keadaan tidak biasa.

7.3 Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, pepijat perisian, atau masalah komunikasi yang mengakibatkan odds atau hasil permainan yang tidak tepat, 711kelab berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada Pengguna. Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal yang jelas tidak akan dibayar.

8. Tingkah Laku Dilarang

Pengguna 711kelab adalah dilarang daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• 8.1 Membuka lebih daripada satu akaun 711kelab menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• 8.2 Menggunakan perisian automatik, bot, atau apa-apa alat pihak ketiga untuk mengautomasikan pertaruhan atau manipulasi permainan.
• 8.3 Mengeksploitasi kesilapan teknikal, pepijat, atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak adil.
• 8.4 Melakukan penipuan, pengubahan wang haram (money laundering), atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform 711kelab.
• 8.5 Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• 8.6 Mengancam, mengganggu, atau menyalahgunakan kakitangan sokongan 711kelab atau pengguna lain.
• 8.7 Cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem keselamatan platform 711kelab.
• 8.8 Menggunakan maklumat sulit atau maklumat dalaman untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam pertaruhan.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika dianggap perlu oleh 711kelab.

9. Penutupan Akaun

9.1 Penutupan Atas Permintaan Pengguna

Pengguna boleh meminta penutupan akaun 711kelab mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Baki wang yang masih ada dalam akaun (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat) akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran yang bersesuaian setelah proses pengesahan selesai.

9.2 Penutupan Oleh 711kelab

711kelab berhak menutup, menggantung, atau menyekat akaun mana-mana Pengguna pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pengesyoran palsu, atau aktiviti haram.
• Kegagalan mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri atas sebab perjudian bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 711kelab dan pekerjanya, pengarah, ejennya, dan pembekal perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Perkhidmatan 711kelab disediakan atas asas "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan kebolehpercayaan, ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

11. Perjudian Bertanggungjawab

711kelab komited sepenuhnya terhadap dasar perjudian bertanggungjawab. Kami percaya pertaruhan seharusnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca masalah kewangan atau emosi kepada Pengguna.

Platform 711kelab menyediakan alat-alat berikut untuk membantu Pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian — Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain — Hadkan tempoh masa yang anda habiskan di platform 711kelab setiap hari.
• Rehat Sementara — Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari jika anda memerlukan masa rehat.
• Pengecualian Diri — Daftar untuk program pengecualian diri jangka panjang yang akan menghalang akses anda ke platform 711kelab bagi tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya anda memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber-sumber berikut:

• Talian Kasih: 15999 (perkhidmatan kaunseling 24 jam)
• GamCare: Organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab antarabangsa (maklumat lanjut tersedia di laman web rasmi mereka)

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma

711kelab berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik diterbitkan di platform 711kelab.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan yang ketara melalui notis dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat terkini adalah terletak pada Pengguna. Penggunaan berterusan platform 711kelab selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.

13. Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan yang baik antara Pengguna dan 711kelab dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian timbul.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara atau mekanisme penyelesaian alternatif yang dipersetujui bersama. Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding penyelesaian pertikaian adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama.

14. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 711kelab, sila hubungi pasukan kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform 711kelab
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam

Pasukan sokongan 711kelab bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, transaksi, permainan, atau terma penggunaan platform kami.